Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Мы тщательно следим за качеством нашей продукции и проводим проверку всех устройств и аксессуаров перед отправкой клиентам. Контроль качества проходит в три этапа: - При поступлении товара от поставщика. - Техником на складе. - Непосредственно перед отправкой покупателю. Несмотря на строгий контроль, механические повреждения или заводские дефекты могут проявиться в любой момент. Если вы обнаружили неисправность, мы готовы помочь с решением этой проблемы. Если ваш товар оказался с браком (не работает, неполная комплектация, заводской дефект или механическое повреждение), сообщите нам в течение 14 дней после получения по номеру +380674277728. Приложите фото обнаруженной неисправности. После рассмотрения вашего обращения мы предложим обмен товара или возврат средств. Мы стремимся сделать процесс максимально удобным и оперативным. В случаи возврата товара, транспортные разходы оплачивает клиент. Возврат денежных средств происходит на протижении 14 календарных дней на банкивскую карту клиента, после обращения и соглашения всех деталей с нашим менеджером. Не распространяется на товары, приобретенные по предварительному заказу.